CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

TAEKKI SHOP

Dernière mise à jour : 19/06/2026

1. ÉDITEUR DU SITE

Nom / Prénom : GIRARD ANDREW
Statut : Micro-entrepreneur (EI)
Adresse : 60 RUE FRANÇOIS 1ER, 75008 PARIS
SIRET : 99497659500011

Nom commercial : TAEKKI SHOP
Site internet : www.taekkishop.fr
Email : contact@taekkishop.fr

Le site TAEKKI SHOP est édité par Andrew Girard et est hébergé par Shopify.

2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre le Vendeur et toute personne physique non professionnelle (ci-après « le Client ») souhaitant acheter les produits proposés sur le site www.taekkishop.fr.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document contradictoire.

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le Client.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sur le site sont notamment les suivants :

• CD 
• Vinyles
• Produits NFC
• Produits dérivés MD
• Photocards
• Photobooks
• Éditions limitées
  

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site www.taekkishop.fr. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.

Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle stricte lorsqu’ils comportent des variations liées aux éditions ou aux fabricants.

Les variations de contenu (notamment produits “random”, éditions aléatoires, versions multiples ou inclusions variables comme les photocards) ne constituent pas un défaut de conformité.

Les produits sont classés en trois catégories :

Produits en stock :
Les produits en stock sont disponibles immédiatement et sont généralement préparés puis expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Produits en précommande :
Les produits en précommande correspondent à des articles qui ne sont pas encore sortis officiellement et qui ne sont donc pas encore disponibles chez le fournisseur au moment de la commande. Ils sont expédiés dès leur mise à disposition par le fournisseur ou le fabricant.

Produits sur commande :
Les produits sur commande correspondent à des articles déjà sortis et disponibles chez le fournisseur, mais non détenus en stock par le Vendeur au moment de la commande. Ils sont commandés auprès du fournisseur après validation de la commande du Client ou dans un délai de 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison peuvent varier selon la catégorie du produit et les contraintes logistiques associées. 

Les albums, produits dérivés et éditions collector peuvent comporter des éléments aléatoires fournis par le fabricant ou le distributeur (photocards, postcards, posters, inclusions limitées, bonus de précommande ou tout autre contenu promotionnel).

Sauf indication contraire figurant sur la fiche produit, le contenu exact des inclusions aléatoires n’est pas garanti.

L’obtention d’une inclusion spécifique ou d’une variante particulière ne constitue pas un défaut de conformité du produit.

Les visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif. Certaines différences mineures de packaging, de marquage, de stickers de distribution, d’étiquetage ou de présentation peuvent exister selon les lots ou les pays de distribution sans affecter la conformité du produit.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des modifications de contenu, de packaging, de composition ou de présentation décidées par les fabricants ou distributeurs après la mise en ligne du produit, dès lors que ces modifications n’altèrent pas les caractéristiques essentielles du produit.

Les bonus de précommande, cadeaux promotionnels, avantages temporaires ou inclusions exclusives fournis par les fabricants, distributeurs ou partenaires sont proposés dans la limite des stocks effectivement attribués au Vendeur.

En cas d'épuisement ou de non-attribution par le fournisseur, l'absence de ces éléments ne pourra donner lieu à remboursement partiel, annulation de commande ou indemnisation, dès lors que le produit principal commandé est livré conformément à sa description.

4. DISPONIBILITÉ

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et des capacités d’approvisionnement des fournisseurs.

Certains produits peuvent faire l’objet de limitations de quantité imposées par les fabricants, distributeurs ou fournisseurs officiels.

Dans ce cas, le Vendeur se réserve le droit de réduire ou d’annuler tout ou partie des quantités commandées lorsque ces limitations lui sont imposées postérieurement à la validation de la commande.

Le Client en sera informé dans les meilleurs délais et sera remboursé des sommes éventuellement versées pour les quantités non fournies.

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

Le Client pourra alors choisir entre :

• le remboursement intégral de la commande concernée ;
• ou, avec son accord exprès, un produit de remplacement équivalent.

Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

5. PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande et s’ajoutent au montant total.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

En cas d’erreur manifeste d’affichage d’un prix résultant d’un dysfonctionnement technique, d’une erreur de saisie ou d’un bug informatique, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande concernée après en avoir informé le Client et procédé au remboursement intégral des sommes versées.

6. COMMANDE

Toute commande sur le site suit les étapes suivantes :

• sélection des produits
• ajout au panier
• saisie des informations de livraison et de facturation
• choix du mode de livraison
• acceptation des présentes CGV
• validation du paiement

La commande devient ferme et définitive à compter de la validation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email au Client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de motif légitime, notamment :

• suspicion de fraude ;
• litige en cours avec le Client ;
• non-paiement total ou partiel d’une commande précédente ;
• comportement abusif, injurieux, menaçant ou frauduleux ;
• violation des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve également le droit de refuser toute nouvelle commande émanant d’un Client ayant adopté un comportement manifestement abusif, injurieux, menaçant ou frauduleux lors de précédents échanges ou transactions.

6.1 FACTURATION

Une facture électronique est émise pour chaque commande.

Elle est mise à disposition du Client après validation de la commande et peut être :

• envoyée par email (sur demande)
• ou accessible depuis l’espace client lorsqu’il existe

7. ANNULATION DE COMMANDE (MESURE COMMERCIALE)

Le Client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai de 24 heures suivant sa validation, uniquement si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.

Cette possibilité constitue une mesure commerciale facultative du Vendeur et ne remet pas en cause les droits légaux du Client (notamment le droit de rétractation applicable le cas échéant).

Sont notamment exclus de cette possibilité d’annulation :

• les commandes déjà expédiées
• les produits personnalisés ou réalisés sur demande
• les produits en précommande déjà engagés auprès des fournisseurs ou en cours de traitement logistique

Les produits en précommande sont proposés sous réserve de disponibilité auprès du fournisseur et de la sortie officielle du produit.

En cas d’indisponibilité définitive ou d’annulation par le fournisseur, la commande pourra être annulée et intégralement remboursée au Client.

8. PAIEMENT

Le prix est exigible en totalité au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

• carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Shop Pay (solution de paiement accéléré proposée par Shopify, le cas échéant)

Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement agréés.

Le Vendeur ne procède à l’expédition des produits qu’après validation effective du paiement

9. LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon la catégorie de produit :

Lorsqu'une même commande contient plusieurs produits ayant des dates de disponibilité différentes (produits en stock, sur commande ou en précommande), l'expédition peut être différée jusqu'à la disponibilité de l'ensemble des articles composant la commande.

Le Client est invité à passer des commandes distinctes s'il souhaite recevoir certains articles plus rapidement.

Sauf indication contraire précisée sur le site ou accord particulier du Vendeur, aucun envoi partiel n'est garanti.

Produits en stock : généralement préparés puis expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Produits sur commande : délais variables selon réapprovisionnement fournisseur

Produits en précommande : délais dépendant de la date de sortie officielle du produit et de sa mise à disposition par le fournisseur

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être impactés par des facteurs externes tels que transport international, douanes ou disponibilité fournisseur.

Les produits sont livrés en France métropolitaine.

9.1 Précommandes / sur commande

Les produits en précommande ou sur commande sont expédiés après réception auprès du fournisseur et traitement logistique.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier notamment en fonction :

• des délais de production ou de réapprovisionnement
• du transport international
• des formalités douanières
• de la disponibilité fournisseur

Les dates de sortie communiquées pour les produits en précommande sont fournies à titre indicatif sur la base des informations transmises par les fabricants, labels, distributeurs ou fournisseurs.

Ces dates sont susceptibles d’être modifiées sans préavis par les ayants droit ou les fournisseurs concernés. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des reports ou modifications de calendrier décidés par ces derniers.

9.2 DÉLAI DE LIVRAISON LÉGAL

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s’engage à livrer le bien dans le délai indiqué au Client lors de la commande. À défaut d’indication particulière, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du contrat.

En cas de non-respect de ce délai, le Client peut demander la résolution de la vente et obtenir le remboursement intégral conformément aux dispositions légales en vigueur.

9.3 RETARDS DE LIVRAISON

En cas de retard, le Client est informé dans les meilleurs délais.

Les retards liés à des circonstances indépendantes de la volonté du Vendeur (force majeure, transport international, blocage douanier, rupture fournisseur) peuvent justifier un délai supplémentaire raisonnable.

Ces situations n’excluent toutefois pas l’application des droits légaux du consommateur, notamment le droit de résolution de la commande dans les conditions prévues par la loi.

Le Client est seul responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une erreur, omission ou information incomplète fournie par le Client.

9.4 RÉCEPTION ET VÉRIFICATION

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits lors de la livraison.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception, accompagnée de preuves (photos, description).

À défaut de réclamation dans ce délai, les produits sont réputés conformes concernant les défauts apparents pouvant être constatés lors de la réception.

Cette disposition ne prive toutefois pas le Client du bénéfice des garanties légales applicables.

9.5 Colis perdus

En cas de perte présumée d’un colis, le Client s’engage à coopérer avec le Vendeur afin de permettre l’ouverture d’une enquête auprès du transporteur concerné.

Le remboursement ou la réexpédition du produit pourra intervenir après confirmation officielle de la perte du colis par le transporteur ou à l’issue de la procédure d’enquête lorsque celle-ci établit la non-livraison du colis.

9.6 Colis retournés au Vendeur

Tout colis retourné au Vendeur en raison d’une adresse incorrecte, incomplète, d’un défaut de retrait dans les délais impartis ou de toute autre cause imputable au Client pourra être réexpédié aux frais du Client.

À défaut de demande de réexpédition, le Client pourra solliciter le remboursement des produits commandés. Les frais d’expédition initialement engagés par le Vendeur pourront alors être déduits du remboursement lorsque la réglementation applicable le permet.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités. Un bouton cliquable est accessible sur tout le site et ici aussi. 

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

TAEKKI SHOP – RETOURS
60 RUE FRANÇOIS 1ER
75008 PARIS – France

10.1 Modalités d’exercice du droit de rétractation

Le Client peut exercer son droit de rétractation en informant le Vendeur de sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai de 14 jours, par une déclaration dénuée d’ambiguïté, notamment :

• par email à l’adresse : contact@taekkishop.fr
• ou par courrier postal à l’adresse du Vendeur indiquée dans les présentes CGV

Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation légal, sans que cela soit obligatoire.

10.2 Effets de la rétractation

En cas de rétractation valide, le Vendeur remboursera au Client l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux (le cas échéant), sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d’expédition des biens par le Client, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

10.3 Retour des produits

Le Client doit retourner les produits au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la communication de sa décision de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et permettant leur recommercialisation.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable au Vendeur (produit non conforme ou défectueux).

10.4 Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :

• les produits ouverts ou descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
• les produits personnalisés ou réalisés selon les spécifications du Client
• les contenus numériques fournis sans support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du Client

10.5 FONCTIONNALITÉ DE RÉTRACTATION EN LIGNE

Conformément aux dispositions applicables en matière de vente à distance et aux obligations issues du droit de l’Union européenne, le Vendeur met à la disposition du Client une fonctionnalité permettant d’exercer son droit de rétractation de manière simple, directe et gratuite.

Cette fonctionnalité est accessible depuis le site internet du Vendeur et permet au Client de notifier sa volonté de se rétracter sans avoir à justifier sa décision ni à accomplir de démarches complexes.

Le recours à cette fonctionnalité est équivalent à toute autre forme de notification de rétractation (email ou courrier postal) et produit les mêmes effets juridiques.

11. GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de :

• la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
• la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Le Client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

En cas de défaut avéré, le Client peut obtenir, selon les cas :

• la réparation du produit
• son remplacement
• ou son remboursement

Ces solutions sont mises en œuvre conformément aux dispositions légales applicables.

Traitement des demandes

Le Vendeur s’engage à traiter toute demande de garantie dans un délai raisonnable et à confirmer la prise en charge dans un délai maximum de 14 jours à compter de la reconnaissance du défaut.

12. RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant :

• d’une mauvaise utilisation du produit
• d’une utilisation non conforme à sa destination
• d’une utilisation à des fins professionnelles non prévues
• d’une négligence ou défaut d’entretien
• de dommages indirects ou immatériels (perte de données, perte d’exploitation, préjudice commercial, etc.)

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale impérative contraire.

Les produits sont conformes aux descriptions présentes sur le site au moment de la commande.

13. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes, à leur livraison ainsi qu’à la relation client.

Données collectées

Les données peuvent inclure notamment :

• identité (nom, prénom)
• adresse postale
• coordonnées (email, téléphone)
• données de commande
• données de paiement traitées de manière sécurisée par des prestataires agréés (le Vendeur n’y a pas accès directement)

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et des obligations légales, soit une durée maximale de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Droits du Client

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), le Client dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement (dans les limites légales)
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : contact@taekkishop.fr

Le Vendeur s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois.

En cas de difficulté, le Client dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments accessibles sur le site www.taekkishop.fr (notamment textes, images, graphismes, logo, structure, base de données et contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de l’un de ses éléments, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et susceptible de constituer un acte de contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle.

15. FORCE MAJEURE

L’exécution des obligations du Vendeur est suspendue en cas de survenance d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, empêchant ou retardant l’exécution normale du contrat.

Sont notamment considérés comme cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative :

• grèves totales ou partielles internes ou externes à l’entreprise
• pandémies ou crises sanitaires
• catastrophes naturelles
• incendies, inondations
• perturbations des transports ou des services logistiques
• blocages douaniers ou restrictions administratives

Le Vendeur s’engage à informer le Client dans les meilleurs délais en cas de survenance d’un tel événement.

Si la situation de force majeure se prolonge au-delà de 30 jours, chaque partie pourra résilier la commande concernée sans indemnité.

16. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et interprétées conformément au droit français.

En cas de rédaction en plusieurs langues, la version française prévaut.

17. LITIGES ET MÉDIATION

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Vendeur indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. 

Le Client est invité à contacter le service client avant toute ouverture de litige bancaire ou PayPal afin de favoriser une résolution amiable.

En l’espèce, le médiateur désigné est

Société Médiation Professionnelle 

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : La Société Médiation Professionnelle https://www.mediateur-consommation-smp.fr Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

Ce recours n’exclut pas une action judiciaire ultérieure si nécessaire.

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

18. PREUVE ET ACCEPTATION ÉLECTRONIQUE

Le Client reconnaît que l’ensemble des données enregistrées dans le cadre de la commande constituent des preuves valables des transactions entre les parties, notamment :

• données de commande
• confirmations par email
• adresse IP et journaux de connexion
• données de paiement fournies par les prestataires
• historique Shopify et systèmes de gestion

L’acceptation des présentes CGV lors de la commande par case à cocher vaut acceptation expresse et a la même valeur qu’une signature manuscrite au sens des articles 1366 et suivants du Code civil.

19. CLAUSES GÉNÉRALES

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions conserveraient pleinement leur force et leur portée.

Le fait pour le Vendeur de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des CGV ne peut être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Les commandes déjà validées restent régies par les CGV acceptées au moment de leur validation, sous réserve des dispositions impératives de droit applicable.

19.1 Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement complet du prix, en principal et accessoires.

Le transfert des risques intervient au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits conformément aux dispositions légales applicables.