Politique d’expédition

Dernière mise à jour le 01/05/2026

1. Zone de livraison

TAEKKI SHOP livre uniquement en France métropolitaine.

La Corse, les DOM-TOM ainsi que l’international ne sont pas desservis pour le moment.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Les délais de traitement varient selon le type de produit :

Produits en stock : préparation sous 24 à 72 heures ouvrées
Produits en précommande : traitement après réception du fournisseur
Produits sur commande : traitement après approvisionnement auprès du fournisseur

3. Délais d’expédition et de livraison

Livraison en France métropolitaine

Une fois expédiée, la commande est livrée sous un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés via transporteur.

4. Produits en précommande

Les produits en précommande correspondent à des articles non disponibles au moment de l’achat.

Ils sont expédiés dès leur réception auprès du fournisseur ou du distributeur officiel.

Les délais indiqués sur le site sont fournis à titre estimatif et peuvent varier selon :

les délais fournisseurs
le transport international
les formalités douanières

Le délai total estimé est généralement compris entre 10 et 20 jours ouvrés, selon les conditions logistiques.

5. Produits “sur commande”

Certains produits sont proposés en “sur commande”.

Cela signifie qu’ils ne sont pas en stock immédiat et sont commandés auprès des fournisseurs après validation de l’achat.

Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité fournisseur et des délais d’importation.

En cas d’indisponibilité définitive du produit, le client est informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.

6. Retards indépendants

Des retards peuvent survenir indépendamment de la volonté de TAEKKI SHOP, notamment en cas de :

rupture fournisseur
transport international
douanes
grèves ou événements exceptionnels

Dans ces situations, un délai supplémentaire peut être nécessaire sans que cela constitue un manquement contractuel.

7. Suivi des commandes

Un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

Le client peut suivre l’acheminement de son colis jusqu’à la livraison.

8. Livraison et responsabilité

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse, TAEKKI SHOP ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes de colis.

La livraison est considérée comme effectuée dès lors que le transporteur indique le colis comme “livré à l’adresse indiquée”.

9. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids du colis et du mode de livraison sélectionné.

10. Retards et demandes de résolution

En cas de retard supérieur à 7 jours ouvrés après la date de livraison estimée, le client peut contacter le service client afin de trouver une solution adaptée (réexpédition, avoir ou remboursement selon la situation).

Toute demande est étudiée après vérification auprès du transporteur ou du fournisseur.

Aucun remboursement automatique n’est effectué sans analyse préalable du dossier.

11. Problèmes de livraison

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter TAEKKI SHOP dans un délai de 7 jours suivant la confirmation de livraison indiquée par le transporteur.

Toute réclamation doit être accompagnée de preuves (photos, suivi de livraison, constat éventuel du transporteur).

Après analyse, une solution adaptée pourra être proposée : remplacement, réexpédition ou remboursement.