Aurrez eskatu
Stockean
Eskaeraren arabera
Maiz egiten diren galderak
Nola funtzionatzen dute aurreeskaerek?
Aurrez eskatzeak zure K-pop albumak ofizialki argitaratu aurretik erreserbatzeko aukera ematen dizu. Eskaera egin ondoren, produktuak Koreatik jaso eta iritsi bezain pronto bidaliko dizkizut. Epeak, oro har, 4 eta 8 aste artekoak izaten dira argitaratze-dataren ondoren.
Albumak ofizialak al dira?
Bai! Produktu guztiak %100 ofizialak dira eta HANTEO ziurtagiriak dituzte. Erosketa bakoitza sailkapen ofizialetan kontuan hartzen da eta zuzenean onartzen ditu zure artista gogokoenak.
Noiz jasoko dut nire eskaera?
Stockean dauden produktuen kasuan, bidalketa 2-3 lanegunetan egiten da. Aurre-eskaeren kasuan, 4 eta 8 aste artean itxaron beharko da albumaren kaleratze ofizialaren ondoren. Bidalketa baieztatzeko mezu elektroniko bat jasoko duzu jarraipen-zenbakiarekin batera.
Nire eskaera ezeztatu edo alda dezaket?
Bai, baina aurresalmentei dagokienez, bertan behera utzi edo aldatu ahal izango dira zure eskaera egin eta 48 ordura arte. Epe hori igarota, ezingo ditut aldaketarik egin, eskaerak nire Koreako hornitzaileei dagoeneko bidali baitzaizkie.
Zein da zuen itzultze-politika?
Akastun edo hondatutako produktuen itzulketak onartzen ditut jasotzetik 14 eguneko epean. K-pop albumak ezin dira itzuli irekita egon badira, fabrikazio-akatsen kasuan izan ezik. Jar zaitez nirekin harremanetan edozein galdera izanez gero.